Pantai Kuta |
Selain itu,
pada hari ini juga saya akan check-out dari Tune Hotel dan menginap di hotel
lain di sekitar Legian. Sengaja saya berbuat demikian memandangkan tempoh
percutian di Bali masaih lagi panjang. Walau bagaimanapun terdapat insiden yang
berlaku dimana bilik yang telah ditempah saya sebelum ini telah dipindahkan ke hotel
penginapan lain yang agak jauh sedikit dari kawasan tumpuan pelancong. Alasan
yang diberikan oleh pihak hotel bilik yang ditempah oleh saya fully
booked dan mereka terpaksa memindahkan saya ke penginapan yang lain. Saya tidak berpuas hati dengan penjelasan yang diberikan oleh pihak hotel dan
memutuskan untuk tidak menerima tawaran daripada mereka. Pada masa yang sama
saya meminta bayaran yang telah dibuat dikembalikan.
Tanpa membuang
masa saya memanggil teksi dan pulang balik ke Tune Hotel untuk check-in semula. Berbalik kepada hotel yang sepatutnya
saya menginap, mereka akhirnya menghubungi saya dan mengakui kesilapan
mereka kerana menukarkan tempahan saya disaat akhir tanpa memaklumkan saya terlebih dahulu. Berikutan dengan itu, mereka
menghantar wakil untuk berjumpa dengan saya di Tune Hotel untuk meminta maaf serta membayar kembali wang sepenuhnya secara tunai!.
Berdasarkan
tindakan yang dibuat oleh pemilik hotel berkenaan, saya dapat merasakan
mereka sangat menjaga nama baik hotel mereka. Mereka akur akan kesilapan diri
sendiri dan sedaya upaya untuk menyelesaikan dengan cara yang baik bagi
memastikan nama baik hotel tidak tercemar.
Sunset di Pantai Kuta |
Sehingga ini
sahaja catatan saya pada hari ketiga. Meskipun aktiviti saya pada hari ini agak free and easy, ianya cukup penting kerana kita memerlukan masa untuk berehat seketika semasa melancong bagi mengembalikan tenaga pada
keesokkan harinya.
No comments:
Post a Comment