Almost everyweek aku fly dengan Airasia. Khamis petang aku balik ke KL dan ahad paginya aku bergerak ke Alor Setar. Itulah mode pengangkutan paling murah, cepat dan efisien. Dengan tagline everyone can fly, memang semualah boleh terbang.
Aku akui walaupun mcm2 kata nista dilemparkan kepada Airasia, tapi bagi aku pengangkutan udara ini sangat reliable. Bab lambat tu memang tak dapat dielakkan. Tapi bila pikir tentang kos yang rendah tu, maka terima lah sebarang kemungkinan yang berlaku.
Tapi bukan ini tujuan aku tulis, aku nak menyingkap sesetengah perangai buruk penumpang Airasia berdasarkan kepada pemerhatian aku setiap minggu. Perangai-perangai menjengkelkan penumpang Airasia boleh diketagorikan sebagai berikut :-
1. Beg ke cabin pesawat
Ye lah sapa yang tak suka Airasia dengan tambang murah, bahkan sekali sekala diberi tambang percuma (cuma bayar surcharge dan airport tax shj), tapi kos itu tidak termasuk bagasi sebagaimana penerbangan lain.
Semua tau, kalau kau nak sumbat beg2 besar gedabak tu dalam kargo akan melibatkan tambahan kos. Hasilnya, ada sesetengah penumpang Airasia cuba menjadi pengguna bijak dengan sedaya upaya untuk sumbatkan sebanyak mungkin muatan dalam hand luggage utk elakkan bayaran tambahan bagasi.
Fine, kalau kau boleh angkut beg kau tu semasa menggunakan tangga dan letakkannya di overhead compartment bersendirian..BERSENDIRIAN!. Tapi yang hanatnya, dah tau kau tu tak cukup kederat, tak usahlah bawak beg lebih muatan dalam cabin. Pastu sengih2 muka tak malu mintak orang lain tolong angkatkan beg kau…cilaka berat beg kau, kau nak balik Bangladesh kak erk! (isu ini telah diatasi apabila Airasia menguatkuasakan larangan membawa beg ke kabin berat melebihi 7kg)..fuhhh.
2. Sila beratur.
Org Malaysia ni masih ramai lagi yg buta huruf agaknya. Dasar Airasia menghendaki kemasukan penumpang mengikut zon, iaitu Zon A bagi penumpang di hot seat no 1-5, 12 dan 14 (Pintu Kecemasan), manakala Zon C bagi seat no 21-30 dan yang lain2 no adalah dalam Zon B. Penetapan Zon adalah untuk melancarkan dan mempercepatkan urusan kemasukan penumpang dalam pesawat. Masalahnya, terdapat segelintir penumpang yg beratur main ikut suka hati dia. Belakang, kau tak dibenarkan masuk dan mulalah terhegeh2 nak masuk semula barisan dalam zon yang sepatutnya.
3. Penggunaan telefon bimbit.
Ni lagi satu spesis yang hidup tak boleh berenggang dengan phone walau sesaat. Paling cilaka bila dah masuk dalam aircraft, mulalah sibuk nak telefon bagai, nak bagitau "i dah masuk dalam aircraft lah jgn lupa tunggu i lah" dan nak selpie bagai. Aku takde problem, tapi yg problemnya, spesis ni lah yg selalu lupa nak off kan phone dan elok flight tgh take-off terdengar sayup-sayup deringan telepon dari sebelah kau. Kau ingat ni naik LRT ke makcik!
4. Tanggalkan seatbelt ketika pesawat masih taxing (bergerak).
Korang notice tak, sebaik sahaja tayar pesawat touch down, tanpa disuruh-suruh penumpang Airasia elok je tanggalkan seat belt meskipun pesawat masih belum berhenti sepenuhnya. Kena pulak tetiba pesawat buat brake emergency, harap-harap mereka yang menanggalkan seat belt dengan rasa ghairah sila meninggal segera. Ntah lah apa yang nak dikejar sangat tu.
Aku amati perangai-perangai menjengkelkan ini hanya berlaku dikalangan penumpang Airasia. Penerbangan lain takde pulak situasinya camni. Kalau kaorang penah ada experience guna bas mini dulu2, dan ingin merasai seperti naik bas mini, silalah tempah tiket Airasia!
Apapun, aku respect ground staff Airasia yang komited, profesional dan penuh sabar melayan penumpang-penumpang yang mcm kurang sikit code and ethic bila naiki pesawat. Kalau aku lah jadik ground staff atau cabin crew Airasia, mau je aku kena buang keja sebab maki hamun orang…hahaha
